กล่าวถึงความล้มเหลวอีกครั้งในการดูแลสุขภาพของ Amazon ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ทำลายตลาดขั้นสุดท้ายประการแรก

ความพยายามอย่างล้นหลามกับ JPMorgan และ Berkshire Hathaway ในการปฏิรูปการดูแลสุขภาพ Haven ได้ยุติชีวิตอันแสนสั้นตอนนี้ Amazon Care ความพยายามในการแก้ไขปัญหาการแพทย์ทางไกลและการดูแลเบื้องต้นสำหรับตลาดนายจ้างในระดับประเทศ

ซึ่งAmazon เอง เคยบอก ว่ามีลูกค้าเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆกำลังถูกปิดตัวลงนั่นคือข้อพิสูจน์ทั้งหมดที่เราต้องการสำหรับสิ่งที่หลายคนพูดในช่วงหลายปีที่ผ่านมาหรือไม่: การดูแลสุขภาพยากที่จะทำลายกว่าอุตสาหกรรมส่วนใหญ่?

อาจจะไม่ แม้ว่าอาจเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงแนวทางที่ Amazon จะพยายามกลืนกินส่วนแบ่งตลาดอุตสาหกรรมสุขภาพมากขึ้น การปิดตัวของ Amazon Care อาจกลับมาเป็นทางเลือกง่ายๆ ที่บริษัทต่างๆ โดยเฉพาะบริษัทที่มีเงินสดจำนวนมาก ต้องตัดสินใจเมื่อต้องเจาะตลาดใหม่: สร้างหรือซื้อ?

สำหรับผู้เฝ้าดูอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพบางคน จึงไม่แปลกใจเลยที่ Amazon Care กำลังจะเลิกใช้ในฐานะหน่วยงานแบบสแตนด์อโลน เมื่อ Amazon ตัดสินใจในเดือนกรกฎาคมเพื่อซื้อบริษัทดูแลหลัก

One Medicalซึ่งทำในสิ่งที่ Amazon Care หวังว่าจะทำในระดับประเทศในท้ายที่สุด การเขียนบนกำแพงนั้นเป็นสิ่งที่กำลังจะเปลี่ยนแปลง และสำหรับบริษัทที่ร่ำรวยด้วยเงินสดที่กำลังมองหาโอกาสในการเข้าซื้อหุ้นในตลาดหุ้นที่กดดันมูลค่าของบริษัทสาธารณสุขเมื่อเร็วๆ นี้

One Medical มีการซื้อขายสูงถึง $58 ในปี 2564 และ Amazon ประกาศแผนการที่จะซื้อหุ้นในราคา 18 ดอลลาร์ – อเมซอนอาจฉวยโอกาสมากกว่าสิ่งอื่นใดในการวางแผนขั้นต่อไปของอนาคตด้านสุขภาพ

การซื้อในตลาดที่ต้องการส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นและต้องมีการมีอยู่จริงไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Amazon และไม่ใช่การฉวยโอกาสในเวลา เนื่องจากการเข้าซื้อกิจการของ Whole Foods ของ Amazon มาถึงเครื่องหมายห้าปีจึงเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การจดจำว่าหุ้นของ Amazon

มีมูลค่าเพิ่มขึ้นมากในวันที่ประกาศการเข้าซื้อกิจการของ Whole Foods เป็นราคาซื้อสำหรับร้านขายของชำระดับไฮเอนด์ที่มีปัญหาในขณะนั้น“ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขากำลังปิดตัวลง”

Sari Kaganoff ผู้จัดการทั่วไปของที่ปรึกษาที่ Rock Health ซึ่งลงทุนเป็น VC ในการเริ่มธุรกิจด้านสุขภาพและมีที่ปรึกษาด้านสุขภาพและหน่วยงานวิจัยกล่าว “วิสัยทัศน์ของพวกเขาคือการมีโซลูชั่นแบบบูรณาการสำหรับการดูแลเบื้องต้นเสมอ และตอนนี้ก็จะมีทางออกที่ดีกว่าที่พวกเขาสร้างขึ้นได้” Kaganoff กล่าว

น่าแปลกใจเล็กน้อยที่บางที Amazon ประกาศปิดตัวก่อนที่ข้อตกลง One Medical จะปิดตัวลง แต่ One Medical มีตลาดอีกมากมาย มีสำนักงานจำนวนมาก และบริษัทอื่น ๆ อีกมากมายที่เป็นลูกค้ามากกว่าที่ Amazon เคยทำมา

(ต้องอวดเรื่องการเซ็นสัญญา ขึ้น Whole Foods ซึ่งเป็นเจ้าของในฐานะลูกค้าของ Amazon Care) บางทีก็น่าประหลาดใจเช่นกัน มันไม่รอช้าที่จะรีแบรนด์ One Medical เป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Care PillPack การเข้าซื้อกิจการในพื้นที่ร้านขายยา ยังคงมีแบรนด์แต่ตอนนี้ถูกพับไว้ใน Amazon Pharmacy

จากบัญชีของ Amazon เอง Amazon Care ล้มเหลว อย่างน้อยก็ในเงื่อนไขที่สื่อถึงในบันทึกภายในที่จัดเตรียมให้สื่อมวลชนเกี่ยวกับการปิดชัตเตอร์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริษัทต้องดิ้นรนกับปัญหาในการสร้างองค์ประกอบการดูแลด้วยตนเองทั่วประเทศ

การจัดหาพนักงานในภาคธุรกิจที่มีประวัติจำกัด และการทำให้ลูกค้าองค์กรลงชื่อสมัครใช้ แม้ว่า telemedicine จะมีประโยชน์ แต่ก็ไม่ใช่โซลูชันด้านการดูแลสุขภาพแบบเต็มรูปแบบ และ Amazon จะต้องเพิ่มการลงทุนอย่างมากเพื่อสร้างแนวทางปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพแบบไฮบริดระดับชาติอย่างแท้จริงกับไซต์และแพทย์และคลินิกในท้ายที่สุด

สมมติว่า Amazon Care เป็นการทดสอบสำหรับธุรกิจ และเมื่อ Amazon ได้เรียนรู้เพียงพอที่จะรู้ว่าต้องการอะไรในระยะยาว ก็ซื้อบริษัทที่ดีกว่าในช่วงเวลาที่มูลค่าตกต่ำลง“ฉันไม่คิดว่าพวกเขาล้มเหลวเพราะ One Medical นั้นยอดเยี่ยม” Kaganoff กล่าว

Amazon ได้เรียนรู้บทเรียนที่มีอิทธิพลต่อโชคชะตาของผู้ขัดขวางด้านสุขภาพมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: เป็นการยากที่จะทำให้สตาร์ทอัพแบบสแตนด์อโลนทำงานในภาคธุรกิจนี้ แม้ว่าคุณจะเป็นหนึ่งในบริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลกก็ตาม การควบรวมกิจการมีมากขึ้นเรื่อยๆ ไป.

“Amazon Care ไม่ได้แตกต่างจากการเริ่มต้นด้านสุขภาพแบบสแตนด์อโลนอื่น ๆ ในแง่ของความจำเป็นในการรวมเข้าด้วยกัน” Kaganoff กล่าว “พวกเขาล้อเล่นนิดหน่อย” เธอกล่าวเสริม พอที่จะรู้ว่าความทะเยอทะยานของพวกเขายังคงได้รับการยืนยันในตลาด แต่นั่นไม่ใช่วิธีการที่นั่น

“วิธีหนึ่งที่เราดำเนินการเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์นี้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือ Amazon Care ที่ให้บริการดูแลฉุกเฉินและปฐมภูมิของเรา ในช่วงเวลานั้น เราได้รวบรวมและรับฟังความคิดเห็นมากมายจากลูกค้าองค์กรและพนักงานของพวกเขา

และพัฒนาบริการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ เราก็ได้พิจารณาแล้วว่า Amazon Care ไม่ใช่โซลูชันระยะยาวที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าองค์กรของเรา” บันทึกภายในกล่าว

• สหราชอาณาจักรเผชิญมาตรฐานการครองชีพตกต่ำครั้งใหญ่ที่สุดเป็นประวัติการณ์
• ปอนด์ร่วงมากที่สุดต่อเดือนเมื่อเทียบกับดอลลาร์นับตั้งแต่ปี 2016

ในขณะที่ความพยายามในการดูแลสุขภาพของ Amazon ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความเกี่ยวข้องกับการต่อสู้โดยตรงกับผู้ขัดขวางด้านสุขภาพเมื่อเร็ว ๆ นี้ (เช่น Amazon Care vs. Teladoc ) นักวิเคราะห์ของ Wall Street

กล่าวว่าตลาดควรกังวลเกี่ยวกับ Amazon ในการเข้าซื้อกิจการที่พูดถึง จุดมุ่งหมายที่กว้างขึ้นนั่นคือสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นAmazon ยังไม่เสร็จสิ้นการทุ่มเงินเพื่อซื้อบริการด้านสุขภาพมากขึ้น

โดยพาดหัวข่าวล่าสุดรายงานว่าเป็นหนึ่งในผู้เสนอราคาสำหรับSignify Healthซึ่งทับซ้อนกับธุรกิจ Iora Health ของ One Medical ซึ่งเน้นไปที่ Medicare ที่ซับซ้อนกว่า -ตลาดเป็นศูนย์กลางกว่ามาตรฐานการดูแลระดับชาติ

---

อ่านบทความข่าวสารอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ kytire.com อัพเดตทุกสัปดาห์